Intza S.A., dedicado al diseño, fabricación y comercialización de sistemas de engrase, define

mediante esta política de gestión el compromiso de realizar su actividad enfocada al

aseguramiento de la calidad y satisfacción del cliente, dentro de los parámetros de un desarrollo

sostenible, según las normas ISO9001:2015 e ISO14001:2015.

El aseguramiento de la calidad y la protección del medio ambiente son considerados

importantes responsabilidades de la dirección y velamos por que esta se lleve a cabo en todas

las funciones y áreas de actividad de la empresa:

•   Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, cumpliendo con sus requisitos

para aumentar la satisfacción de estos.

•   Mejorar el comportamiento medioambiental de las actividades de la organización,

previniendo riesgos tanto para el medio ambiente como para la salud de las personas.

•   Optimizar la gestión de recursos ambientales.

Para la consecución de los objetivos mencionados, Intza asume los siguientes compromisos:

→ Comprender las necesidades actuales y futuras de los Clientes con el objetivo de lograr

la plena satisfacción.

→ Fomento de la formación y sensibilización de los empleados garantizando el nivel de

formación, motivación y los medios técnicos necesarios para el eficiente desarrollo de

sus actividades.

→ Fomentar la protección del medio ambiente, trabajando de forma respetuosa,

previniendo la contaminación y minimizando los efectos ambientales producidos como

consecuencia de la actividad de Intza.

→ Realizar una evaluación periódica anual de los aspectos ambientales derivados de la

actividad de Intza, incluyendo la definición de metas y objetivos concretos y medibles.

→ Establecer indicadores y sistemas de reporte que permitan conocer de forma objetiva

el impacto de la actividad de Intza.

→ Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y los requisitos

voluntariamente asumidos por la organización.

→ Buscar la mejora continua y la mejora del comportamiento ambiental, consiguiendo,

asegurando y manteniendo la confianza del cliente mediante el cumplimiento en la

prestación de servicios.

→ Difundir la política de gestión entre todos los empleados, promoviendo su sensibilización

y concienciación, y favoreciendo su participación, incluyendo las sugerencias de mejora

propuestas.

→ Difundir la política de gestión entre las partes externas interesadas.