Intza SAk koipeztatze-sistemak diseinatzen, fabrikatzen eta saltzen ditu, eta, kudeaketa-

politika honen bidez, bezeroaren kalitatea eta asebetetzea ziurtatzera bideratutako jarduera

egiteko konpromisoa definitzen du, garapen jasangarriaren parametroen barruan, ISO9001:

2015 eta ISO14001: 2015 arauen arabera.

Kalitatearen berma eta ingurumenaren babesa zuzendaritzaren erantzukizun garrantzitsutzat

jotzen dira, eta enpresaren funtzio eta jarduera-arlo guztietan gauzatzen dela zaintzen dugu:

•   Bezeroaren beharrak eta espektatibak asetzea.

•   Erakundearen jardueren ingurumen-portaera hobetzea, ingurumenerako nahiz pertsonen

osasunerako arriskuak prebenituz.

•   Ingurumen-baliabideen kudeaketa optimizatzea.

Aipatutako helburuak lortzeko, Intzak honako konpromiso hauek hartu ditu:

→ Bezeroen egungo eta etorkizuneko beharrak ulertzea, erabateko asebetetzea lortzeko

helburuarekin.

→ Langileen prestakuntza eta sentsibilizazioa sustatzea, beren jarduerak

eraginkortasunez garatzeko behar dituzten prestakuntza-maila, motibazioa eta

baliabide teknikoak bermatuz.

→ Ingurumenaren babesa sustatzea, errespetuz lan eginez, kutsadura prebenituz eta

Intzaren jardueraren ondorioz sortutako ingurumen-ondorioak minimizatuz.

→ Intza-ren jardueratik eratorritako ingurumen-alderdien urteko ebaluazioa egitea, xede

eta helburu zehatz eta neurgarriak definituz.

→ Intza-ren jardueraren inpaktua modu objektiboan ezagutzea ahalbidetuko duten

adierazleak ezartzea.

→ Aplikatu beharreko lege-baldintzak eta erakundeak bere borondatez hartutakoak

betetzen direla ziurtatzea.

→ Etengabeko hobekuntza eta ingurumen-portaeraren hobekuntza bilatzea, bezeroaren

konfiantza lortuz, ziurtatuz eta mantenduz.

→ Kudeaketa-politika langile guztien artean zabaltzea, haien sentsibilizazioa eta

kontzientziazioa sustatuz, eta haien parte-hartzea bultzatuz, proposatutako

hobekuntza-iradokizunak barne.

→ Kudeaketa-politika kanpoko alderdi interesdunen artean zabaltzea